Términos del servicio
Idioma de referencia: polaco. Los términos del servicio completos y vinculantes están publicados en polaco en zapyo.app/regulamin. Esta página es un resumen breve y de buena fe para visitantes de habla hispana, y no sustituye al documento en polaco. Si alguna vez difieren, prevalece la versión en polaco.
1. Quién presta el servicio
Zapyo es operado por Flaminjoe Studio (contacto: hej@flaminjoe.studio). Zapyo es una herramienta para controlar clientes, presupuestos y recordatorios, construida para pequeños negocios de servicios.
2. Tu cuenta
- Necesitas una cuenta, creada con una dirección de correo, para usar el servicio. El inicio de sesión funciona mediante un enlace o código de un solo uso enviado a esa dirección.
- Cada cuenta es para una sola persona. Quien pueda acceder a tu correo puede acceder a tu cuenta, así que mantenla segura.
- El servicio está pensado para uso comercial o profesional.
3. Alcance y precio
- El servicio es actualmente gratis durante la beta.
- Anunciaremos cualquier plan de pago con al menos 30 días de antelación, y nunca te cobraremos sin tu acuerdo explícito a un plan de pago.
- Podemos cambiar o ampliar funciones con el tiempo; avisaremos con antelación antes de eliminar algo significativo.
4. Tus datos y los datos de tus clientes
- Cómo tratamos tus datos personales se describe en el Aviso de privacidad (y, de forma vinculante, la Polityka prywatności en polaco).
- Los datos personales que guardas en el servicio (p. ej. los datos de tus clientes) se procesan únicamente por tu cuenta e instrucciones, como encargado del tratamiento bajo el Art. 28 del RGPD. Al usar el servicio nos das instrucciones de guardar, mostrar y eliminar esos datos mientras mantengas tu cuenta.
- Nos apoyamos en los subencargados nombrados en el Aviso de privacidad (Supabase para la base de datos en la UE, Vercel para el alojamiento de la app).
- Eres responsable de la licitud de los datos que ingresas — en particular de la base legal para procesar los datos de tus propios clientes.
- Eliminar tu cuenta borra permanentemente los datos que nos confiaste.
5. Uso aceptable
No puedes: ingresar contenido ilícito, intentar acceder a los datos de otros usuarios, consultar el servicio de forma programática de manera que lo interrumpa, o revender el acceso sin nuestro consentimiento.
6. Responsabilidad
- Trabajamos para mantener el servicio funcionando de forma confiable, pero durante esta beta gratuita no garantizamos ningún nivel específico de disponibilidad (sin SLA).
- Guarda tus propias copias periódicas de los datos importantes (la app te permite ver/exportar tus registros; nuestras copias de seguridad de la base de datos rotan en un ciclo de hasta 30 días).
- Nuestra responsabilidad por daños derivados del uso del servicio gratuito se limita a los casos de dolo, en la máxima medida que permita la ley aplicable. Esta limitación no afecta los derechos legales del consumidor que te correspondan.
7. Reclamos y fin del uso
- Envía reclamos a hej@flaminjoe.studio — respondemos dentro de 14 días.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento por correo. Eliminaremos tu cuenta y todos sus datos sin demora indebida, a más tardar en 14 días.
- Podemos cerrar una cuenta que incumpla el §5, tras una advertencia previa para detener el incumplimiento.
8. Disposiciones finales
- Anunciaremos cambios a estos términos por correo o dentro de la app, con 14 días de aviso. El uso continuado después de esa fecha implica aceptación; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
- La ley aplicable es la ley polaca, y el texto vinculante es el Regulamin en polaco.